Clientes Virtuais

De acordo com a Chefe de Experiência do Cliente da Loja Integrada, Marina Ballester, há uma série de ferramentas e ações que ajudam o empreendedor a ampliar a clientela mesmo com poucos recursos financeiros, a especialista enumera abaixo algumas dicas para atrair novos clientes, converter a venda e fidelizar o consumidor.

Otimize seus produtos em sites de busca
Estar nas primeiras posições nos sites de busca – como o Google – é um dos itens mais importantes para ampliar a visibilidade da loja virtual.

Integre sua loja virtual às mídias sociais
O Brasil já é o segundo país com mais usuários no Facebook, com 130 milhões de cadastros.

Associe-se a comunidades de compra e venda
Associar a loja virtual a marketplaces como a Americanas e Mercado Livre também ajudam a conquistar novos consumidores.

Esteja em sites de comparação de preço
Divulgar os produtos da loja virtual em sites de pesquisa e comparação de preço amplia as possibilidades de venda.

Invista no visual da página
Uma simples melhora no aspecto visual de um estabelecimento pode ampliar o número de vendas. O mesmo vale para as lojas virtuais.

Amplie as formas de pagamento
Quanto mais opções de pagamento disponíveis, maiores são as chances de converter a venda, além de cartões de crédito e débito, pix e transferências, o boleto ainda é uma alternativa muito utilizada pelos consumidores brasileiros.

Seja transparente nas informações e transmita segurança
Os consumidores online estão cada vez mais exigentes e atentos aos critérios de segurança das lojas virtuais, por isso, possuir conexão criptografada (HTTPS) nas páginas de check-out e certificado digital são exigências do mercado e ajudam na decisão da compra.

Invista em promoções
Promoções sazonais esquentam as vendas e fazem com que os consumidores retornem a sua loja virtual para novas aquisições.

Cuidado com o estoque e a entrega
É frustrante comprar um produto e depois ser informado da sua indisponibilidade no estoque.

Comunique-se
Converse e informe lançamentos, promoções e solicite avaliação do seu produto ao seu cliente.

Telefone: (11) 4803-0313
WhatsApp: (11) 4386-4439
E-mail: contato@mazzeicontabil.com.br